Question 1

สั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร

Accepted Answer

เลือกสินค้าแล้วกด “ใส่ตะกร้า” จากนั้นไปที่ตะกร้าและกด “ดำเนินการสั่งซื้อ” กรอกข้อมูลผู้รับและเลือกวิธีชำระเงิน เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้วระบบจะแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อและส่งอีเมลยืนยันให้ สามารถสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก

Question 2

สินค้าบางรายการไม่มีปุ่มใส่ตะกร้า ต้องทำอย่างไร

Accepted Answer

สินค้าที่ต้องสำรวจหน้างานหรือปรับแต่งตามพื้นที่จะสั่งผ่านใบเสนอราคา กด “ขอใบเสนอราคา” ในหน้าสินค้า ระบุจำนวนและรายละเอียดฟาร์ม ทีมขายจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ

Question 3

ชำระเงินได้ช่องทางใดบ้าง

Accepted Answer

รองรับการสแกน QR พร้อมเพย์ และการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท หลังชำระเงินให้แนบหลักฐานการโอน (สลิป) ในหน้าคำสั่งซื้อ ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันภายในวันทำการ

Question 4

แนบสลิปแล้ว จะทราบผลการตรวจสอบได้อย่างไร

Accepted Answer

ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ และสามารถดูสถานะล่าสุดได้ที่หน้า “ติดตามคำสั่งซื้อ” ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้สั่งซื้อ

Question 5

ต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปต้องทำอย่างไร

Accepted Answer

ในหน้าชำระเงินให้เลือก “ต้องการใบกำกับภาษี” แล้วกรอกชื่อบุคคลหรือนิติบุคคล เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก สาขา และที่อยู่ตามที่จดทะเบียน ใบกำกับภาษีจะออกหลังยืนยันการชำระเงิน หากลืมระบุ สามารถแจ้งผ่านหน้า “แจ้งปัญหา” โดยเลือกประเภท “การชำระเงิน / ใบกำกับภาษี” พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

Question 6

ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน

Accepted Answer

แต่ละสินค้าระบุระยะเวลาเตรียมสินค้าไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า หลังจัดส่งระบบจะแจ้งชื่อบริษัทขนส่งและเลขพัสดุทางอีเมลและในหน้าคำสั่งซื้อ สินค้าที่ต้องติดตั้งหน้างาน ทีมงานจะนัดหมายวันติดตั้งกับลูกค้าโดยตรง

Question 7

สินค้ามีการรับประกันหรือไม่ และเคลมอย่างไร

Accepted Answer

ระยะเวลารับประกันระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ หากอุปกรณ์มีปัญหาให้เปิดเรื่องที่หน้า “แจ้งปัญหา” เลือกประเภท “เคลมประกัน” แนบรูปหรือวิดีโอประกอบ และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขเครื่อง ทีมช่างจะติดต่อกลับเพื่อแก้ไข

วิธีสั่งซื้อและคำถามที่พบบ่อย

การสั่งซื้อ

การชำระเงิน

ใบกำกับภาษี

การจัดส่ง

การรับประกัน

การสั่งซื้อ

การชำระเงิน

ใบกำกับภาษี

การจัดส่ง

การรับประกัน

เมนู

ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา